Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
KindOf VideoSuite uygulamasını kullanırken karşılaştığınız sorunlar, geri bildirimleriniz veya yeni özellik istekleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Uygulama tamamen yerel cihazınızda çalıştığından, yaşadığınız sorunların büyük bir kısmı bilgisayarınızın donanım yapılandırması veya kütüphane izinleriyle ilgili olabilir. Aşağıdaki Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümünde hızlı çözümlere ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Uygulama videoları işlerken neden yavaş veya donuyor?
+
Video stabilizasyonu, dönüştürme ve kodlama işlemleri yüksek işlemci (CPU) ve grafik kartı (GPU) gücü gerektirir. İşlem sırasında arka planda çalışan diğer yüksek kaynak tüketen uygulamaları kapatarak performansı önemli ölçüde artırabilirsiniz. Ayrıca bilgisayarınızın şarja takılı ve yüksek performans modunda olduğundan emin olun.
Video çıktıları nereye kaydediliyor?
+
Dışa aktardığınız tüm videolar, kaydetme/render ekranında seçtiğiniz hedef klasöre yerel olarak kaydedilir. Dosyalarınız hiçbir bulut sunucusuna gönderilmez veya saklanmaz. Çıktı dosyasını bulamıyorsanız, kaydetme esnasında seçtiğiniz klasör yolunu kontrol edin.
Video stabilizasyonu (gyro) veya render hatası alıyorum?
+
Video dosyanızın uygulamanın desteklediği standart formatlarda (örneğin MP4, MOV) olduğundan emin olun. Stabilizasyon için gerekli olan gyro verilerinin kameranız tarafından kaydedildiğinden ve video dosyasının içinde gömülü veya harici olarak mevcut olduğundan emin olun.
macOS üzerinde "Geliştirici doğrulanamadı" uyarısı alırsam ne yapmalıyım?
+
KindOf VideoSuite uygulamasını doğrudan App Store üzerinden indirdiyseniz bu uyarıyı almazsınız. Ancak bağımsız kurulumlarda Apple Gatekeeper koruması tetiklenebilir. Bu durumda Sistem Ayarları > Gizlilik ve Güvenlik menüsüne giderek alt kısımda yer alan "Yine de Aç" butonuna tıklayarak uygulamaya izin verebilirsiniz.